PERSONAL PARA ATENCIÓN TELEFÓNICA - DCA

CONTRATO A TÉRMINO.
Información sobre la empresa
Rubro de la empresa:	DCA Contadores & Asociados.
Información sobre el puesto
Objetivos generales del puesto:	Las persona seleccionadas se desempeñarán dentro de las oficinas de OSE en Montevideo para la Gerencia de Gestión de Clientes, pero perteneciendo a la nómina de nuestra Consultora. Se trata de un contrato a término por 12 meses. Las tareas consistirán en la atención telefónica, por mail, chat u otro medio, de los clientes y el correspondiente registro de las consultas y reclamos comerciales u operativos en el Sistema de Gestión Comercial. Realizarán trámites comerciales, asesorarán clientes y gestionarán llamadas salientes, entre otras tareas acordes al puesto.
Horario de trabajo	7 hrs diarias, 6 días a la semana.
Entorno salarial	$ 16.674 pesos nominales.
Beneficios	-
Requisitos
Rango de edad	Mayores de 18 años.
Estudios Requeridos	La búsqueda se orienta hacia personas con bachillerato completo de Secundaria o UTU. Se valora contar con buen promedio de escolaridad. Son valorados los estudios en atención al cliente y calidad en la atención al cliente, contando con certificado que lo confirme.
Idiomas	-
Informática	Se debe contar con buen manejo de las herramientas informáticas del paquete office. En caso de tener curso aprobado, se debe presentar certificado. Se aprecia el manejo del programa de gestión Open Utilities SGC.
Experiencia	Será apreciada la experiencia laboral previa en atención telefónica a clientes, en especial si la misma se desarrolló dentro de OSE.
Otros	Se debe entregar documentación probatoria que incluye fotocopia de CI y Carné de Salud, Certificado de Apto Médico para desarrollar las tareas y certificados de estudio, cursos y experiencia laboral.
Información Complementaria
Fecha de Solicitud	13 de enero de 2015
Fecha estimada de incorporación	A la brevedad
Enviar el CV de postulación a nuestra página web	www.dca.com.uy
Citar número de Referencia:	Ref. 102179