DEFINICIÓN GENERAL DEL CARGO
El puesto de Jefe de Operaciones implica:
Planificar, administrar, ejecutar, supervisar y evaluar las operaciones que se realizan en el marco de los proyectos de Investigación y Consultoría de todas las Unidades de Negocio de OPCIÓN CONSULTORES.
Garantizar, a partir de sus competencias y compromiso, una ejecución eficiente y de calidad de los proyectos, en base a una adecuada planificación operativa y ejecución de tareas en proyectos a su cargo.
Asignar, comunicar y supervisar las tareas de los asistentes de investigación que ejecutan proyectos bajo su responsabilidad.
RESPONSABILIDADES: FUNCIONES PRINCIPALES POR DIMENSIONES DEL PUESTO
ü DIMENSIÓN COMERCIAL
Revisión de Presupuestos.
Diseño de cuestionarios de encuesta, pautas de Focus Groups, de entrevistas en profundidad y de observación, y otras herramientas de investigación aplicada.
Presentación ejecutiva ante clientes de resultados de investigación y consultoría.
ü DIMENSIÓN GERENCIAL/OPERATIVA
Diseño y seguimiento de Cronograma de Operaciones.
Coordinación general de Operaciones.
Supervisión de operaciones de los proyectos.
ü DIMENSIÓN PRODUCTIVA
Jefatura de Trabajos de Campo cualitativos y/o cuantitativos, multimétodos.
Tareas de procesamiento y análisis estadístico de información con SPSS y otras herramientas de análisis estadístico utilizados en el área operativa de la consultora.
Elaboración de Informes de Investigación y Consultoría como entregables finales de los proyectos.
Presentación ejecutiva de resultados de los estudios ante clientes.
ü DIMENSIÓN CALIDAD
Documentación de procesos y procedimientos operativos en Manual de Operaciones de Investigación y Consultoría de la empresa.
Reportes de Calidad de Operaciones a Gerencia General y Jefe de Calidad.
Evaluación de los Proyectos finalizados junto a Dirección y Gerencia General.
ü DIMENSIÓN FORMACIÓN
Integrarse al plan de formación diseñado en conjunto con la Dirección General, orientado a la formación permanente en Investigación de Mercados/Marketing/Estadística/Metodología.
ü DIMENSIÓN GESTIÓN DE RR.HH. y DIRECCIÓN GENERAL
Anticipa necesidades de personal a incorporar para los distintos puestos de trabajo que estén bajo su responsabilidad como Jefe de Operaciones.
Participa en el diseño de perfiles requeridos en los puestos de trabajo bajo su supervisión y ejecuta procesos de selección (asistentes de investigación, supervisores de campo telefónico/cara a cara, personal operativo – encuestadores, entrevistadores, digitadores, codificadores –).
Evaluación de Desempeño del Personal a su cargo.
Participa de una reunión semanal de Dirección General.
REQUISITOS DEL PUESTO
1. Nivel de Formación: Profesional con título universitario egresado de las carreras de Sociología y/o Ciencia Política.
Se considera importante su vocación y orientación por el Marketing y la Investigación Social Aplicada a la Información de Mercados.
2. Calificación complementaria: Manejo de programa estadístico SPSSy de programas de Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint y Access (este último no excluyente).
Se valora asimismo un correcto manejo escrito y comprensión textual del idioma Inglés.
3. Experiencia: Se valorará experiencia previa en investigación social y de mercados, tanto en tareas asociadas al trabajo de relevamiento de datos mediante técnicas cuantitativas y cualitativas, así como en la función de procesamiento y análisis estadístico de datos con SPSS. Se valorará, asimismo, la experiencia de trabajo en equipos interdisciplinarios.
4. Competencias personales requeridas
‡ Visión fuertemente empresarial
‡ Conducción y liderazgo
‡ Visión a mediano y largo plazo (capacidad de anticipar y proyectar)
‡ Capacidad de trabajo en equipo
‡ Capacidad comunicativa/fuerte sociabilidad/aptitudes sociales
‡ Ordenado/planificado/previsor
‡ Fuerte ética profesional y compromiso organizacional
‡ Innovador y emprendedor
‡ Muy buena presencia y capacidad de relacionamiento con clientes
‡ Adaptabilidad a flujos cambiantes de trabajo y tipo de tareas
‡ Capacidad para trabajar bajo presión
5. Carga horaria
El puesto tiene una carga horaria de 46,5 horas semanales, distribuidas en 8,5 hrs. diarias de lunes a viernes, más 4 hrs los días sábados.
Opción Consultores ofrece:
§ Posibilidades concretas de desarrollo en el área y dentro de la empresa.
§ Formación específica en técnicas de procesamiento y análisis de datos cuantitativos, así como en herramientas conceptuales para la consultoría.
§ Excelente clima laboral.
§ Remuneración acorde al puesto.
Se reciben CVs hasta viernes 27 de Abril de 2012
en la casilla de correo:
